שלום ענת,
אנחנו מצטערים לשמוע על המקרה שקרה לך, אך חשוב לנו להבהיר שאין אנו האחראיים על ייצורם של המוצרים המוצגים באתר, טיבם או איכותם, ולכן פנייתך צריכה להיות ליצרן המוצר הנ"ל ולא אלינו. אנא פני אל חברת יכין.
תוכלי למצוא פרטי התקשרות כאן:
http://www.bamercaz.co.il/2002743/%D7%9 ... %99%D7%9D/תודה ובהצלחה,
צוות האתר.